[CJ푸드빌] 베이커리 직영 교육 담당자

CJ푸드빌

  • D-9 2026.03.04 ~ 2026.03.18
  • 경력

  • 직무소개

    ■ 베이커리 직영 직무/서비스 교육 담당자 


    1. 브랜드 서비스 운영 매뉴얼 구축 및 표준화 
    - 브랜드 서비스 운영 매뉴얼 구축 및 정기 업데이트 (신규/기존) 

    - 매장 교육 자료 기획, 개발, 운영 

    - 신규 컨셉 매장 교육 매뉴얼 기획/개발, 운영/관리 

    - 직영점 Best Practice 도출 및 전파


    2. 직급 별 서비스 교육 및 매장 CS전문가 육성 
    - 점장/매니저(인턴포함)/ Staff 대상 서비스 역량 강화 프로그램 기획,운영
    - 고객 경험 개선 위한 현장코칭 및 교육 효과 측정/분석

    - 매장 별 CS전문가 선발, 육성

    3. 매장 서비스 진단 및 개선 코칭 
    - 정기 서비스 품질 진단 및 VOC 개선 

    - 매장 별 문제점 분석 및 개선 과제 도출 및 후속 실행 


    4. 산학, CJ도너스캠프 베이커리과정 운영 

    - 직업계고/대학 산학 프로그램 운영 및 Pool 관리  

  • 지원자격

    [학력]

    - 4년제 대학 졸업자 이상


    [경력]

    - 서비스 운영 매뉴얼 세팅 및 직원 교육,코칭 등 실무 경험 필수 (교육 전담 경력:  7년 이상~ )

    - 교육 설계 및 퍼실리테이터 능력 보유 

    - 서비스 기준 수립, 체크리스트, Best Practice 사례 전파 경험 보유 



     

  • 우대사항

    [우대]

    - 교육/서비스 컨설팅 경력 

    - 베이커리, 카페, 외식업계에서 서비스교육, 강의, 현장코칭 경험 

  • 기타 안내사항

    [채용전형]
    1) 접수기간 :  ~3월 18일(수) 23시 59분 00초 마감
                        
    2) 전형안내 :  서류전형 ▷ 1차 인터뷰 + 모의강의 ▷ 2차 인터뷰  ▷ 레퍼런스체크 ▷ 처우협의 ▷ 채용검진 ▷ 입사


    3) 각 전형 별 진행사항이에요
    - 모든 지원자분들께 결과(합/불)를 1-2주 이내에 개별 연락드립니다.
    - 레퍼런스 체크 : 지원자의 동의 후, 진행되며 내부 기준에 따라 지정/비지정 방식으로 진행됩니다.
    - 입사일자 : 모든 전형이 완료된 후, 함께 입사일자를 조율합니다. (일반적으로 2주 이내 조정)

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    [유의사항]
    - 채용 진행 과정에서 제출한 이력서/증빙자료 등에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시, 합격이 취소될 수 있습니다.
    - 관계 법령에 의거하여 보훈대상자 우대 사항 적용합니다.

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    [복리후생]
    CJ푸드빌에서는 ‘일하는 즐거움’뿐만 아니라 ‘삶의 만족도’도 높아질 수 있도록 다양한 혜택을 제공합니다!

    ■ 맛있는 혜택 (식사 & 라이프 스타일 지원)

    - CJ멤버스 카드: CJ全브랜드(뚜레쥬르, 빕스, 올리브영, CGV, 더마켓 등) 최대 40% 상시 할인 +
      푸드빌 임직원 전용 혜택: 자사 브랜드 이용 시 추가 10% 할인
    - 맛있는 월요일: 매주 월요일 아침, 신선한 베이커리 & 음료 무료 제공 🥐☕
    - CJ ENM 배급 영화관람권 & TVING 이용권: 최신 영화부터 인기 드라마까지 무료로! 🎬
    - 기념일 선물: 본인이 지정한 기념일/생일에 뚜레쥬르 상품권 지급
    - 국내외 항공 및 숙박 할인 ✈️🏨


    ■ 일하기 좋은 환경 (근무 & 성장 지원)

    - 유연근무제 & 선택근무제
       : 개인 업무량에 따라 유연한 근로시간 조정 가능
       : 시간 단위 연차 사용 가능 ⏳
       : 7~10시 사이 자유로운 출근시간 선택
    - Creative Week 유급휴가: 근속 3/5/7/10/15/20년차마다 2주간의 유급휴가 지원
    - 승진 바우처 및 장기근속자 포상 
    - 사내 교육 및 외부 교육 지원 📚

    ■ 건강 & 가족 케어 (안정적인 생활 지원)

    - 건강검진·의료비 지원: 나의 건강은 회사가 챙긴다!
    - 전문 심리 상담 서비스: 정신적 건강을 위해 전문 심리상담 서비스 지원 
    - 경조사 지원: 소중한 순간을 함께합니다.
    - 자녀 학자금 지원: 유치원 보육수당부터 중·고등학교, 대학교 학자금 지원
    - 사내 어린이집 운영: CJ그룹 ‘키즈빌’ 운영 👨‍👩‍👧‍👧
    - CJ그룹 어린이집 및 웨딩홀 지원 👶💍

    ■ 미래를 위한 지원 (재정 & 생활 안정 지원)

    - 현금성 복지 포인트: 연간 100만 원 상당의 복지 포인트 지급
    - 주택대부 지원 (근속 2년 이상 대상자 限) 🏡

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    [회사소개]
    가장 일하고 싶은 글로벌 ‘F&B기업’ CJ푸드빌입니다.😎
    ‘빕스’, ‘뚜레쥬르’, ‘제일제면소’, ‘더플레이스’ 등 베이커리/외식브랜드와 복합외식문화공간 ‘N서울타워’를 운영하고 있는 종합 외식 서비스 기업입니다.
    프리미엄 스테이크 하우스 ‘빕스’는 국내에서 독자적으로 성장한 브랜드로, 정통 스테이크의 매력을 전하는 대표적인 외식 공간으로 자리 잡았습니다. 글로벌 브랜드로 성장한 ‘뚜레쥬르’는 미국, 인도네시아, 베트남 등 세계 여러 나라에서 한국의 베이커리 문화를 알리며 해외 시장을 확장해 나가고 있습니다.

    CJ푸드빌은 ‘건강하고 즐거운 식문화를 만드는 Global F&B Company’라는 비전을 가지고, 트렌디하고 차별화된 브랜드를 지속적으로 선보이며 국내를 넘어 세계에서도 인정받는 기업으로 도약하고 있습니다.

    함께 성장하며 더 큰 도전을 이루어나갈 여러분을 기다립니다! ✨

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    ❓ CJ푸드빌의 브랜드가 궁금하다면 👉 notion.so





  • 회사명 CJ푸드빌
  • 직무명 서비스 교육
  • 근무형태 정규직
  • 채용구분 경력
  • 근무지 서울

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