- Design experiences that connect the dots between e-commerce and in-store retail, enabling seamless interactions across Olive Young’s global omni-channel platform.
- Collaborate with product managers, engineers, and TPMs to design key journeys such as in-store pickup, mobile-exclusive benefits, and loyalty features that span channels.
- Develop interaction patterns and UI components that adapt elegantly to online and offline retail needs—including POS tools, inventory management dashboards, and shopping UIs.
- Use customer research, usability testing, and field observations (including in-store journeys) to inform UX direction.
- Craft experiences that are both globally adaptable and locally relevant for a diverse customer base.
- Contribute to our design system to ensure global consistency while supporting regional and channel-specific customization.
- Influence experience strategy across the customer lifecycle, and mentor designers on omni-channel best practices.

- 올리브영의 글로벌 옴니채널 커머스 플랫폼에서 온라인과 오프라인 매장을 연결하는 사용자 경험을 설계합니다.
- 프로덕트 매니저, 개발자, TPM 등과 협업하여 매장 픽업, 모바일 전용 혜택, 멤버십 통합 등 채널을 넘나드는 핵심 사용자 여정을 디자인합니다.
- POS, 재고 관리 대시보드, 쇼핑 UI 등 운영 및 고객 인터페이스를 아우르는 UI 컴포넌트와 인터랙션 패턴을 설계합니다.
- 사용자 리서치, 사용성 테스트, 매장 현장 관찰 등을 통해 UX 방향성에 필요한 인사이트를 확보합니다.
- 다양한 고객층을 위한 글로벌 확장성과 지역별 적합성을 동시에 고려한 UX를 구현합니다.
- 글로벌 디자인 시스템에 기여하며, 채널별·지역별 커스터마이징이 가능한 UI 프레임워크를 지속적으로 개선합니다.
- 고객 생애주기 전반의 UX 전략 수립에 기여하고, 팀 내 디자이너들에게 옴니채널 UX 베스트 프랙티스를 전파합니다.