ROLE

MD의 사업영역은 여러채널(TV/Internet/Mobile 등)을 통해, 고객의 Needs니즈와 트렌드를 반영한 상품을 소싱, 기획 및 개발하여 고객에게 편익과 가치를 제공함으로써 매출과 수익창출에 기여합니다.

CJ오쇼핑 MD는 화장품, 생활, 주방용품, 식품 등 유형화된 상품뿐만 아니라, 여행상품, 서비스, 금융상품 등 무형상품의 영역까지 다양한 상품을 담당합니다. 상품에 있어서의 각자의 전문성과 판매, 홍보, 브랜드 마케팅에 대한 개인 및 조직의 마케팅 지식을 활용하고, 직접 마케팅으로 확보한 많은 고객에 대한 정보를 활용하여, TV, 인터넷/모바일 사업 영역의 핵심 경쟁력인 상품 포트폴리오를 완성하게 됩니다. MD의 업무 내용은 시장 및 고객 트렌드 분석을 통해, 상품을 소싱, 기획, 운영하는 업무를 기본으로 합니다. 이를 위해 크게 다섯 가지의 업무활동을 합니다.

첫째, 시장 및 고객의 NEEDS를 파악합니다.
둘째, 신상품을 발굴하고, 기존 상품의 업그레이드를 기획합니다.
셋째, 협력사 그리고 회사내의 유관부서와 협력하여 비즈니스활동을 합니다.
넷째, 판매전략을 수립하고 실행에 옮깁니다.
다섯째, 고객 분석, 판매관리와 판매결과분석 업무를 진행합니다.

Qualification

MD는 상품과 소비자에게 가치를 부여하고 창조하기 위해서 다음과 같은 자질을 갖추어야 합니다.

첫째, 시장 및 고객의 NEEDS를 파악하는 예리한 안목, 센스입니다. 빠르게 변화하는 고객의 트렌드를 민감하게 느끼고, 고객의 충족되지 않은(Unmet) 니즈를 파악할 수 있는 자질이 필요합니다.

둘째, 폭넓은 인간관계와 네트워크를 활용하는 능력이 필요합니다. MD의 업무는 일상적으로 사람과 사람간의 대면 비즈니스 활동이 성과향상에 많은 영향을 미치기 때문에 조직 내 유관부서원과의 협업이 중요합니다. 또한 우수한 상품을 제공할 수 있는 협력사를 발굴하고, 좋은 협력관계를 유지하여야 합니다.

셋째, 뛰어난 분석능력 및 통찰력, 순발력, 판단력 등 지적능력이 필요합니다. MD는 실질적으로 영업활동을 통하여 회사와 협력사의 손익에 중대한 영향을 미치는 위치에 있습니다. 또한 상품을 개발하고, 라이프 사이클을 관리하며, 타이밍 맞는 판단을 하게 됩니다. 기초 사업 수익성 분석뿐만 아니라, 고객, 상품에 대한 정보를 수집하고, 분석하고, 해석하고, 판단할 수 있어야 합니다.

넷째, 글로벌 마인드 입니다. 각종매체와 소비자 NEEDS의 발빠른 변화에 대응하기 위해서는 국내뿐만 아니라 해외 우수상품에 대한 접근이 빨라야 하겠습니다. 고객 소비트렌드에 적시적소의 대응을 위해서는 해외박람회 참관 및 인터넷 등을 통한 정보습득이 필요하며, 이를 위한 외국어습득도 필요합니다.

Career Path & Vision

MD는 고객과 상품의 가치를 창조하는 다양한 활동을 통하여, 조직의 성장과 더불어 개인의 발전을 꾀할 수 있으며, 다양한 상품 카테고리에서 새로운 시장을 창출하고, 확대함으로써 상품지식과 마케팅 지식을 갖춘 전문가로의 성장할 수 있습니다. 

CJ오쇼핑에서, 향후 방송.통신의 융합, 매체 컨버전스 등 새로운 매체 및 시장의 생성시에도 상품에 대한 풍부한 지식과 경험을 활용하여 핵심적인 역량을 발휘할 수 있을 것입니다. MD로서의 지각, 기획, 분석, 판단을 반복적 경험과 숙련을 통하여 빠르고 정확한 의사결정, 상황에 대한 분석, 대인 관계를 통한 리더십을 갖춤으로써 조직 내 리더로서의 성장할 수 있습니다. MD는 글로벌 인재로써 성장이 가능합니다.

특히 CJ오쇼핑은 이미 중국 상해에 진출하여 커다란 성과를 거둔 바 있으며 향후 아시아/유럽 해외 각국으로의 진출을 준비 중에 있습니다. 홈쇼핑의 미래 성장 원동력이 될 해외에서 국내에서 다듬어진 MD로서의 역량을 해외에 전파하며, 현지의 문화체험 및 국제적 감각을 익혀 글로벌 인재로 성장할 수 있습니다.