직무정보
마케팅
ROLE
- 상품기획부터 프로모션, 홍보까지 브랜드 마케팅 전체를 기획하고 관리하는 크리에이터
- 1. 상품기획/출시
CJ푸드빌 브랜드의 제품/메뉴 기획을 주관하고 있으며, 시장/고객 지향적 사고 및 Only-One 정신에 입각하여 상품을 기획하고 관리하는 업무를 하고 있습니다. 시장조사를 통한 상품기획, 콘셉트 도출을 통해 상품 콘셉트를 만들고 이를 기반으로 상품 개발 방향성을 의뢰하며, 상품기획팀과 R&D에서 만들어진 시제품의 시식 및 소비자 테스트를 통해 제품을 출시하고 다양한 채널로 고객과 커뮤니케이션을 기획, 실행합니다.
2. 브랜드 전략기획, 브랜딩 커뮤니케이션
최신 외식 트렌드를 반영하고, CJ가 선도하는 식문화를 경험할 수 있게 하는 최적화된 브랜드 콘셉트를 기획하고 실행합니다. 또한 개별 외식 브랜드 신규 출점 및 확산을 위한 브랜드 포지셔닝을 도출하고 이를 다양한 채널을 통해 스토리텔링 함으로써 차별화된 고객 경험을 유도하기 위한 커뮤니케이션을 실행합니다.
3. 상품마케팅
메뉴에 대한 테마를 구체화하고, 메뉴 네이밍을 개발하며, 메뉴 촬영 및 홍보물 작업을 진행합니다.
또한 메뉴 출시 후 고객 반응을 지속 트래킹 하여 상품팀, R&D팀, 영업팀에 피드백 함으로써 메뉴 경쟁력을 강화시키는 역할을 합니다.
4. 온라인/제휴/프로모션/CRM
고객 경험을 지속/확대하기 위하여 내부 고객 데이터 분석을 통한 고객 관리 및 프로모션을 시행합니다. 더불어 그룹 내외 다양한 브랜드와 콜라보레이션 및 제휴 프로모션을 통해 신규/재방문 고객을 지속 창출하여 매출 활성화에 기여합니다.
5. 오픈 마케팅 / Local Store Marketing
신규 매장 오픈 및 기존 매장 리뉴얼 오픈 시 상권 별 최적화된 오픈 마케팅을 기획하여 상권 내 브랜드 경쟁력을 강화합니다
QUALIFICATION
- 1. 커뮤니케이션 능력
- 마케팅팀은 많은 관련 부서와의 업무 협업이 이루어지기 때문에 관련 부서의 커뮤니케이션을 위한 원활한 의사소통을 위해 회사의 모든 부서와 의사소통할 수 있는 능력이 필요합니다.
선배의 한마디
상품을 출시하기 위해서는 상품팀, R&D, VC팀, 영업팀까지 회사의 다양한 인적 네크워크를 통한 커뮤니케이션으로 제품을 출시하게 되며, 출시한 후에도 다양한 유관부서 협업을 통해 프로모션 및 다양한 매체/채널을 활용한 홍보를 진행하게 됩니다. 이러한 마케팅 활동을 진행하기 위해서는 원활한 커뮤니케이션 능력이 필수입니다.
- 2. Trend Reading 및 Creative 인사이트
- 마케팅에 대한 전문역량에 더하여 기본적으로 외식/문화적 라이프스타일을 즐기고 이해해야 하며, 이를 위해 별도의 학습을 생활 속에서 꾸준히 해야 합니다. F&B에 관련된 업계 현황, 신메뉴, 고객 트렌드를 조사하고 일목요연하게 현재와 미래의 시장을 예측할 수 있는 능력을 키우는데 노력해야 합니다. 또한 브랜드 책임자로써 브랜드를 고객에게 전달하기 위한 콘셉트/테마/Key Message 도출을 위한 전략적 역량과 동시에 크리에이티브한 감각이 필요합니다.
-
선배의 한마디
현재 전 세계적으로 다양한 문화가 빠르게 변화하고 있으며 그중 가장 빠르게 변화하는 문화 중 하나가 F&B 산업입니다. 마케터는 기본적으로 외식문화뿐만 아니라 소비자들이 복합공간 속에서 소비할 수 있는 엔터테인먼트, 쇼핑, 여가, 디지털 콘텐츠 등 다양한 문화적 트렌드에 대해 지속적인 관심을 가져야 합니다. 생활 속에서 꾸준히 즐기면서 내재화된 자신의 경험을 바탕으로 고객에게 새로운 공간의 소비 경험을 기획하여 제공할 수 있는 역량이 필요합니다.
CAREER PATH&VISION
- “최고의 마케팅 전문가”
- 마케팅 스페셜리스트로서 제품 마케팅 및 브랜딩의 A-Z 전과정에 대한 경력을 체계적으로 쌓을 수 있습니다. 기본적으로 마케팅 및 제품에 대한 스페셜리스트로 Career Path를 설계할 수 있을 뿐 아니라, 마케팅의 특성상 브랜드의 전반에 대한 이해와 업무 역량을 폭넓게 쌓을 수 있기 때문에 제네럴리스트로 성장할 수 있습니다.
더불어 CJ푸드빌은 국내뿐만 아니라 글로벌 시장도 끊임없이 확대하고 있어 글로벌 마인드와 열정이 있다면 업의 전문가로서 해외 시장에서 CJ푸드빌의 제품과 브랜드를 전파하는 마케팅 전문가로서 성장할 수 있는 기회가 있습니다.
- 부서장의 한마디
- 마케팅팀은 마케팅 업무의 특정 분야만 진행하는 것이 아니라 제품 기획부터 브랜드 커뮤니케이션까지 모두를 경험하고 마케팅 전문가로 성장할 수 있는 곳입니다. 항상 새로운 것을 고객에게 제공해야 한다는 쉽지 않은 미션을 가지고 있지만 많은 시도를 해보고 경험할 수 있는 기회를 통해 마케터로서 새로운 꿈을 가지고 성장하는데 큰 도움이 될 것입니다.
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