직무정보

경험디자인

Role

  “이전에 없었던 색다른 고객경험을 위한 글로벌 복합문화 놀이공간을 만듭니다.”
경험디자인 직무로 입사하면 CJ가 보유한 다양한 미디어 콘텐츠와 브랜드 자산을 기반으로 차세대 복합문화 공간을 만들기 위한 다양한 기획 업무를 수행합니다.
고객 중심의 참신하고 혁신적인 아이디어가 경험시설(공연장, 체험형 스튜디오, 콘텐츠 놀이시설, 수변공원 등)로 실현될 수 있는 사업 기획과 경험 전략을 수립합니다.

1. 트렌드 기반의 차별화된 고객경험과 사업 기획
2. 고객경험 시설 기획 및 개발전략 수립
3. 수익형 비즈니스 모델 수립

QUALIFICATION

  차별화된 고객 경험 프로그램 및 사업 기획 능력
CJ LiveCity의 컨셉에 맞는 고객경험 기획 및 시설운영에 대한 사업전략을 수립합니다. 미디어 및 온라인상의 콘텐츠를 차별화된 방식으로 직접 경험할 수 있는 공간과 시설로서 사업화할 수 있는 기획력과 상상력, 사업성 검토에 대한 분석력이 필요합니다.

  문화 콘텐츠와 트렌드, 첨단 기술에 대한 관심과 이해
고객이 원하는 새로운 문화 콘텐츠를 찾으려면, 트렌드 변화를 읽는 관심과 열정을 항상 가지고 있어야 합니다. 트렌드와 콘텐츠에 대한 이해는 고객이 직접 느끼고 즐기고 경험하는 공간과 시설 개발의 필수 조건입니다. 또한, 상상을 현실화시켜 줄 수 있는 첨단 기술에 대해서도 꾸준한 관심을 기울어야 합니다.

  커뮤니케이션 스킬
CJ와 한국의 문화콘텐츠를 고객경험 서비스로 개발하기 위해서는 회사 내외부 전문가와의 협력이 필수적입니다. 각자의 이해관계 속에서 세계적 수준의 전문과들과 효과적으로 업무를 추진하기 위해서는 유연하고 합리적인 커뮤니케이션 스킬이 중요합니다

CAREER PATH & VISION

  “새로운 시장을 만들고 문화 소비 트렌드를 선도할 개척자”
차별화된 고객경험은 새로운 문화 소비 트렌드를 이끄는 핵심이며, 경쟁력 있는 차세대 사업의 근원입니다. 그러한 고객경험을 기획하고 사업 전략을 만드는 "경험디자인"은 앞으로 더 각광받는 유망한 직업이 될 것입니다.
경험디자인은 CJ LiveCity 사업을 이끄는 핵심으로서, 차별화된 고객경험은 고객이 얼마나 오랫동안 머물며, 얼마나 자주 CJ LiveCit를 찾을 것인지를 결정하는 핵심 요인이라고 할 수 있습니다.
CJ LiveCity 뿐만 아니라, 글로벌 생활문화기업으로 급성장하고 있는 CJ그룹 내에서도 고객이 중심이 되는 경험 디자인 전문가에 대한 니즈는 지속적으로 커질 것으로 예상하고 있습니다.