ROLE

  "첨단 기술과 혁신적인 디지털 서비스로 고객 경험 및 공간의 가치를 증강시킵니다."

디지털 서비스 기획 직무로 입사하면 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객 니즈를 충족시킬 수 있는 디지털 서비스를 기획하고, 빠르게 발전하는 다양한 첨단 기술을 검토, 적용, 구현하는 업무를 수행합니다.
이를 통해 몰입감 높은 디지털 서비스 제공을 통해 고객 경험의 혁신을 추구하며,
첨단 기술을 활용하여 다양한 오프라인 시설 및 공간의 가치를 제고합니다.

1. 첨단 기술을 도입, 경험 시설의 몰입감 강화
2. 기술 발전 Trend를 반영한 디지털 고객 경험 혁신
3. Offline과 Online을 연계한 디지털 서비스 설계

QUALIFICATION

  신기술 수용도 및 트렌트 캐칭 역량

·새로운 기술에 대한 민감도가 높으며, 신기술을 남들보다 먼저 경험해보고 내재화 하는 능력
·다양한 디지털 콘텐츠 소비를 통해 고객들의 언어와 행동 패턴을 이해하는 능력

  디지털 서비스 기획 및 문제 해결 역량

·고객 여정에 따른 디지털 터치포인트를 사용하여 경험할 수 있는 서비스를 기획할 수 있는 능력
·인간에 대한 이해를 바탕으로, '발산적 사고'를 통해 문제를 인식하고, '분석적 사고'를 통해 솔루션을 도출하는 역량

  Game적 사고 및 이해도

·Game이 가진 속성(미션/보상 등)에 대한 본질적 이해를 통해 실제와 가상 세계를 연결하여 사고할 수 있는 능력

CAREER PATH & VISION

  "고객 경험과 첨단 기술을 결합해 가치를 증강시키는 디지털 이노베이터"

차별화된 디지털 서비스는 새로운 놀이 문화 트렌드를 이끄는 핵심이며, 오프라인 사업의 가치를 높일 수 있는 사업의 핵심입니다. 그러한 디지털 고객 경험을 기획하고 서비스를 설계하는 '디지털 기획'은 국내 뿐 아니라 글로벌에서도 유일무이한 직업이 될 것입니다.
디지털 기획은 CJ LiveCity 사업을 구성하는 핵심 축이며, 차별화된 디지털 서비스는 고객의 니즈를 해결하고, 경험의 몰입감을 높여 사업의 가치를 제고하는 핵심적인 요인이라고 할 수 있습니다.
CJ LiveCity는 글로벌하게 문화를 선도하는 CJ 그룹 내에서도 디지털 혁신을 선도하는 리딩 기업이므로, 디지털 기획 전문가로 성장할 수 있는 좋은 발판이 될 것입니다.