직무정보

SCM

직무소개

                       
 SCM직무는 CJ오쇼핑의 비전과 미션을 달성하기 위해 회사 내 물류시스템과 관련된 현재의 상황을 파악하고, 이를 바탕으로 미래의 전략적인 방향을 설계하며 프로세스 차원에서 효율을 제고함으로써 협력사와 고객 모두의 만족을 실현하고, IT와 결합된 SCM을 추진함으로써 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있는 기반을 마련하며 CJ오쇼핑의 물류 경쟁력 확보를 도모하는 역할을 하고 있습니다.                  
SCM기반구축
 - 효율적 공급관리 구현을 위해 협력사, 당사, 고객의 요구사항을 파악하여 향후 추진 방향을 설정합니다.
 - 사내에 여러 이해 관계가 있는 부서와 이에 대한 협의를 거쳐 앞으로의 추진방향에 대한 검증을 실시합니다.
물류 IT 인프라 강화
 - 물류 IT인프라 강화를 위한 선진 시스템과 프로세스를 도입하여 운영합니다.
 - 물류서비스의 IT 인프라 도입을 통해 전사 물류 표준화 작업을 시행하며 내부 조직의 상호간 영향을 미칠 수 있는 업무 역할을 조정합니다.
배송정보의 가시화
 - 대 서비스 제고를 위해 주문상품의 가시화를 위해 주요 택배사와의 정보를 연계하고 운영합니다. 
 - 협력사가 계획된 물량을 적시에 고객에게 제공할 수 있도록 협력사의 물류 인프라를 평가하고, 개선하기 위해 상호 협조를 합니다.
배송서비스의 질적 향상
 - 배송서비스의 질적 향상을 위하여 고객에게 배송예정일을 사전에 알려 주는 서비스 체계를 구축하고 운영합니다.  
 - 고객불만 접수율 감소를 위해 배송측면에서의 불만 원인을 파악 하고 이에 대한 대책을 수립하고 운영합니다.  
 - 택배서비스의 질적 향상을 위해 택배사와 서비스 계약을 체결하여 운영 관리 합니다. 

필수역량

        
 물류기획의 성공적인 업무를 수행하기 위해서는 물류를 전공으로 이수해야 하는 것은 아닙니다. 그러나, 기획업무의 특성상 관련 업무의 이해와 조직과의 원활한 커뮤니케이션을 위해 기획력, 분석력 그리고 협상능력을 필요로 하고 있습니다 특히 개선업무를 수행하기 위해서는 협력사, 고객 그리고 회사의 인프라를 감안하여 최적의 해법을 도출하고, 커뮤니케이션을 통해 조정을 해야 합니다. 더 나은 서비스 제공을 위해, 업무를 통한 전문지식 배양과 유관 부서의 업무 이해가 필수 입니다. 또한, 효과적인 문제해결을 위해 과거의 실적을 분석하고, 가공하여 미래의 예상을 시뮬레이션을 수행할 수 있는 능력이 필요합니다.       

CAREER PATH&VISION

 SCM 직무는 일상적인 업무의 반복적인 수행보다는 과제에 따라 업무 수행 방식 및 일정 등의 변화가 많은 편입니다. 담당자의 창의성, 개선추구, 성취지향에 대한 역량 수준과 업무 결과에 따라 수준 차이가 극명하게 드러날 수 있습니다.
 물류기획 업무 초기에는 관련 전문지식의 습득과 연관성 있는 업무에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있는 다양한 학습이 필요합니다. 그리고 향후 발전된 모습을 보이고 개인의 역량 및 업무 수준을 올릴 수 있도록 경험 및 현장에 대한 이해를 넓히는 것 또한 아주 중요합니다.
 사회 전반적으로, 그리고 기업에서 물류는 CJ오쇼핑과 같은 유통회사가 가져가야 할 핵심 역량 중의 하나라고 생각합니다. 특히, 온라인 유통에서는 고객의 신뢰를 높이고 효율적인 관리를 위해서 물류 프로세스 및 시스템의 안정적 운영이 무엇보다 중요합니다.
 물류의 중요성이 대두되고 있는 가운데, 물류 프로세스를 혁신하고 효율적으로 운영할 수 있는 경험 많은 인력 자원은 많지 않는 것으로 보입니다. 물류기획 업무와 같은 프로세스 기획자, 관리자에 대한 기업의 요구는 차츰 증가하고 있는 추세입니다. 과제 해결, 프로세스 정립 등의 업무를 통해 개인의 창의성을 발휘하고 성취 욕구를 충족할 수 있는 물류기획 업무에 도전해 보시기 바랍니다. 열정과 관심이 있는 젊은 인재라면 물류기획 부문은 좋은 도전 기회가 될 것입니다.
INTERVIEW

(기획/관리 직무, 2010년 하반기 입사자)

Q. CJ is, 당신에게 CJ란?
CJ는 동반자에요. 오랫동안 학생으로 있던 제가 사회로 발디딤 할 수 있게 해준 제 동반자죠.
Q. 현재 담당하고 계신 직무에 대해 소개 부탁 드려요.
SCM기획운영팀은 오쇼핑 내의 유일한 물류 부서에요. 고객님들이 주문하신 상품들이 고객님들과 약속한 시간에 안전하고 정확하게 배송이 되는지, 고객님들의 높은 만족도를 위해 항상 노력하며 동시에 회사전반적인 물류비 절감과 감축을 통해 회사 내부적으로 많은 이익을 낼 수 있게 하는 부서입니다.
Q. 어떤 동기를 갖고 해당 직무에 지원하게 되었나요?
홈쇼핑은 상품이나 서비스를 고객에게 직접 판매하는 다이렉트 마케팅이자 점포가 필요 없는 무점포 판매이기 때문에 물류업무가 사업의 존폐를 좌우한다고 생각했습니다. 이렇게 중요한 물류가 제조업 뿐 아니라 유통업에서도 중요하고, 잘 알려져 있지 않은 유통물류에 도전해보자 라는 마음가짐으로 지원하였습니다.
Q. 특별히 CJ, 그리고 해당 계열사를 선택한 이유가 있나요?
문화를 만드는 기업, 대내외적으로 크고 작은 활동들이 많은 C야 말로 제게 정말 잘 맞는 기업이 아닌가 라는 생각이 항상 있었어요. 괜히 대학생들이 제일 가고싶은 기업 1위가 아니었어요. 복지, 분위기, 사람들, 근무환경 모두 최고죠!
Q. 마지막으로, CJ인이 될 지원자들에게 한 마디 부탁 드려요.
자신이 정말 가고싶은, 하고싶은 일에 대해 열정적으로 알아보고 노력하다보면 좋은 결과가 있을거라고 확신해요! 같이 대한민국의 미래를 만들어가요^.^