직무소개

O-NE(택배)사업이란?

O-NE 사업은 전국 거점, Network 및 Infra를 바탕으로 Cost leadership과 서비스 차별화를 통해

기업과 개인 고객의 상품을 배송하는 물류 서비스를 제공하는 사업입니다.
 

1. 현장 운영 및 관리
Sub 터미널 운영, 물량 예측에 따른 효율적인 자원 투입, 서비스 지표 관리, 집배점 및 SM 관리지원,

고객사 신규 유치를 위한 현장 영업 및 마케팅 활동 업무를 수행합니다.

2. 택배 운영 최적화
사람 중심의 안전한 인프라 환경 기반 아래, 최적의 간선 Network를 통해 Hub 및 CP를 운영하고 있으며,

운영 효율화를 위한 프로세스 개선, Network 최적화, Hub생산선 향상, 실처리물량 확대 업무를 수행합니다.

3. 택배 현장 인프라 거점 개발 및 설계   
최적의 터미널을 구축하고, 중장기 계획 下 물량의 원활한 처리를 위해 터미널 생산성 개선, 휠소터, 

MP구축 및 관리를 통해 Sub터미널의 혁신을 주도하고 있습니다.

4. 서비스 지표관리
고객의 VOC분석 및 배송률, 회수율 등 핵심 서비스 지표 관리를 통해 안정적인 택배사업의 운영기반을

만들고, 불편사항 해결 및 사고 프로세스 개선으로 고객에게 혁신적인 서비스 제공 업무를 수행합니다.

5. 안전 관리 체계 구축
현장 안전 표준화, 작업환경 개선, 안전사고 예방 및 대책 수립의 업무를 수행하고 있으며, 작업장 內

안전사고가 근절될 수 있도록 정기적 안전점검, 안전교육, 캠페인 등을 수행합니다.

 

6. 택배사업기획

택배시장 전반의 분석 및 예측을 통한 중장기 계획 수립 및 실행을 통해 택배사업의 매출 및 손익,

주요 경영지표를 관리하며 이를 위해 조직 內 회의체 운영, 경쟁사 동향 분석 등의 업무를 수행합니다.

 

7. 택배 서비스 기획

Cost leadership 기반의 최적화된 택배Network를 구축하고 효율적인 운영 프로세스를 기획 및 운영합니다.

 

필수역량

택배 전문가는 업무의 시스템화, 자동화 등 부가가치를 높이는 혁신활동에 집중해야하며,
최초, 최고, 차별화 기반의 새로운 일을 찾고 실행하는 자세가 필요합니다.

1. 지식, 동향 파악 능력 (Knowledge and Trend Catching)
물류 사업에 대한 기본적인 이해와 물류 관련 기초 용어에 대한 이해가 필요합니다.
국내외 시장 동향 및 관련 법규를 습득하고 연구하는 것은 업의 특성을 이해하는 매우 좋은 방법입니다.
동종업계 및 유통 시장의 최신 동향과 물동량에 대한 정확한 정보를 상시 파악하고,
고객의 Needs를 충족시킬 수 있는 방법을 끊임없는 고민을 통해 도출하고 적용해야 합니다.

2. 커뮤니케이션, 신속한 대응 (Communication and Fast Response)
물량 변동, 고객 Needs 변화와 같은 환경 변화에 대해 신속한 대응력으로 다양한 해결안을 도출하여
최적의 방안을 모색합니다.
고객별 특성을 정확히 이해하고, 물류관련 정보를 사전에 습득하여 고객의 Needs와 당사의 물류 수행 능력을
상호 분석하여 고객과 당사가 Win-Win할 수 있는 협상전략을 수립하고 추진하는 능력이 필요합니다.

3. 일등 정신과 도전적 사고방식(Pride and Challenge)
신규 수주, Value Chain 확대 및 대리점 Sales Consulting 및 Blue Ocean을 개발할 수 있는
열정과 도전의식을 가져야 합니다.

4. 분석적 사고 (Analytic Thinking)
현장의 여러 현상에 대해 거시적이고 종합적인 사고로 결과를 예측/판단하여 의사결정하고,
시장환경 변화와 경제, 업계동향, 관련법규 등을 빠르게 파악하여 대응할 수 있어야 합니다.
복합적인 문제와 상황에 대해서 다양한 정보를 논리적으로 파악하고 정확한 분석을 통하여
효율적이고 체계적으로 접근해야 합니다.

5. 혁신적인 사고 (Innovative Thinking)
운영상의 프로세스 및 조직의 성과에 영향을 미치는 업무에 대하여 비효율을 발견하고 개선합니다.
기존의 틀을 벗어나는 혁신적인 방법(기술, 서비스, 프로세스 등)을 개발하여 업무에 적용합니다.

Career Path
& Vision

  '신유통 서비스 Platform업’과 ‘직접 유통업’을 수행할 수 있는 지역 전문가로 육성

1. 입사 후 택배 지사 Sfaff로 운영 및 영업 실무 수행을 통한 업무 습득
택배 현장 운영 및 개선 업무를 수행하며 택배 물류 전반에 걸친 Process를 경험하게 됩니다.

멘토들의 생생한 경험을 통한 노하우 전수 및 실제 업무를 경험하면서 성장하는 자신을 느낄 수 있습니다.

탄탄한 현장 경험과 기본기를 가지고 담당 집배점 관리, 고객사의 서비스 관리, 고객의 Needs를 파악하여

혁신적인 해결책을 제시할 수 있는 역량을 키워나가야 합니다.

2. 현장 주도력 및 컨설팅 역량을 확보한 지역 전문가로 성장
축적된 Data를 활용하여 급변하는 시장 환경에 신속하게 대응하고, 각 staff가 R&D 인력으로 거듭날 수 있는

환경을 구축하여 컨설팅 역량을 보유한 지역 전문가로 성장하게 됩니다.

3. 국내 택배사업을 통해 축적한 우수한 역량의 해외 택배사업 전이를 통해, 글로벌 택배사업 전문가로 성장
국내 택배사업에 대한 높은 역량과 글로벌 역량 개발을 통해 아시아 택배 Major 사업자로의 도약을 이끌어가는

글로벌 택배사업 리더로 성장하게 됩니다.